13 optimisations essentielles pour augmenter votre positionnement avec Google My Business

Le guide ultime de l'optimisation de Google My Business :13 optimisations essentielles pour augmenter votre positionnement (SEO)

Le référencement local va vous permettre de dépasser vos concurrents en 2022.

Toute entreprise a aujourd'hui besoin d'une visibilité locale sur Google. La plupart des entreprises savent que cela passe par l'optimisation de leur site Web et de leurs annonces Google, mais ce que la plupart ignorent, c'est qu'il existe une troisième entité qui doit également être optimisée : leur fiche d'entreprise Google My Business.

Officiellement connue sous le nom de "profil d'entreprise", cette fiche puissante est un instantané dynamique de votre entreprise qui met en évidence vos meilleures caractéristiques et permet aux clients potentiels de vous trouver rapidement, de se renseigner sur vous et d'entrer en contact avec vous, le tout à partir de la SERP (Search Engine Resultat Page). Et le meilleur ? C'est totalement gratuit.

Et pourtant, malgré les 167 milliards de recherches effectuées sur Google chaque mois, une étude de BrightLocal a montré que le profil d'entreprise type n'est consulté en moyenne que 1 260 fois au cours de cette même période (soit 0,00000075 % !). Pire encore, seules 59 actions sont entreprises à partir de ces 1 260 consultations. C'est moins de 5 %.

Le problème n'est pas la plate-forme Google My Business, mais le fait que trop peu d'entreprises tirent pleinement parti de ses impressionnantes fonctionnalités. C'est pourquoi nous avons rédigé ce guide qui va vous donnez 13 conseils pour optimiser votre fiche.

À quoi ressemble un profil Google Business optimisé ?

Avant d'aborder les stratégies, assurons-nous que nous sommes tous d'accord sur ce qu'est une fiche Google My Business optimisé et sur la nécessité d'en avoir une. Pour vous aider à visualiser ce que vous cherchez à obtenir et pourquoi, regardons la maquette d'un profil commercial Google incomplet par rapport à un profil complet et optimisé.

Optimisation de google my business : liste complète contre liste incomplète

Pourquoi vous devez optimiser votre profil Google Business

La comparaison ci-dessus montre clairement qu'un profil d'entreprise optimisé sur Google aide les consommateurs à choisir votre entreprise parmi vos concurrents, mais il existe d'autres avantages à optimiser votre profil d'entreprise pour un marketing local efficace.

Améliorer l'engagement

De plus en plus, les consommateurs entrent et sortent de Google sans aller sur un site web.

Pourquoi ? Parce que les informations contenues dans les pages de résultats de recherche répondent entièrement à leurs questions, ce qui se traduit par des "recherches sans clic".

Étant donné que les consommateurs sont potentiellement plus nombreux à interagir avec vos entreprises par le biais de votre profil Google Business que par celui de votre site Web, vous devez optimiser ce profil pour obtenir un engagement de qualité et des conversions.

Améliorez votre référencement local

L'algorithme de Google pour le classement des profils d'entreprise ne tient pas seulement compte de la proximité et de la pertinence, mais aussi de l'activité et de la qualité des informations.

En optimisant votre profil d'entreprise Google, vous envoyez des signaux à Google pour qu'il vous classe mieux dans les résultats locaux. Et un meilleur classement, comme vous le savez, signifie plus de visibilité et d'engagement envers votre entreprise.

optimisation des profils google my business dans le pack local

L'optimisation de votre profil d'entreprise peut aider votre entreprise à être mieux classée sur Google Maps et sur la première page des résultats de recherche Google.

Convertir plus de consommateurs

Une fiche Google My Business ordinaire ne permet pas à elle seule d'acquérir des clients. Ils peuvent trouver où vous êtes situé et lire vos avis - s'ils savent d'abord rechercher le nom de votre entreprise (idées créatives de noms d'entreprise ici !).

Mais avec un profil d'entreprise optimisé via votre compte Google My Business, les consommateurs peuvent vous découvrir dans les recherches par mot-clé, vous appeler, visiter votre site Web, rechercher vos produits et services, consulter/contribuer aux FAQ, demander un devis, prendre un rendez-vous, faire une réservation, etc.

De plus, vous pouvez suivre les clics vers votre site Web, votre rendez-vous ou votre lien de menu à l'aide des UTM et de Google Analytics.

Comment optimiser votre profil Google Business

Maintenant, vous savez que l'optimisation de votre fiche Google est la clé pour être trouvé dans les recherches locales, vous démarquer de vos concurrents et gagner des clients en ligne, il est temps de vous y mettre.

Voici 13 façons de transformer votre fiche Google My Business en un outil de marketing et de génération de lead pour votre entreprise locale, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

1. Créer un compte Google My Business

Avant toute chose, il est important de noter qu'une fiche Google My Business est une entité distincte d'un compte Google. Ce dernier est utilisé pour accéder au premier et l'optimiser.

Cela signifie que pour effectuer les optimisations décrites dans ce guide, vous devez posséder un compte Google My Business et demander à Google de le connecter à votre profil Google Business.

Pour créer un compte, rendez-vous sur Google.com/business et connectez-vous avec le compte Google/Gmail que vous utilisez pour votre entreprise (par opposition à votre Gmail personnel, si vous en avez un).

page d'inscription d'un compte google my business

2. Compléter chaque section

L'exhaustivité de votre profil Google Business permet non seulement à Google de vous classer plus haut dans les résultats de recherche locale, mais aussi d'augmenter le nombre d'actions entreprises par les clients lorsqu'ils trouvent votre profil. Comme il y a beaucoup d'informations à fournir, voici quelques conseils pour établir des priorités.

Ces aspects de votre profil doivent être complétés immédiatement :

    • Nom
    • Adresse
    • Téléphone
    • Site web
    • Heures d'ouverture


Ces sections demandent un peu plus de temps et de réflexion :

    • Catégorie et attributs
    • Produits et services
    • De l'entreprise
    • Questions et réponses (Requêtes générées par le propriétaire)

 

Ces sections sont permanentes :

    • Messages
    • Commentaires
    • Questions et réponses (générées par les consommateurs)
toutes les sections du tableau de bord du compte google my business pour l'optimisation de google my business

3. Soyez méticuleux avec les informations de contact

Voici les étapes à suivre pour optimiser les informations de contact de votre profil Google Business :

      1. Assurez-vous que le nom de votre entreprise est identique à celui que vous utilisez sur la signalétique de votre magasin. En d'autres termes, exactement comme il apparaît dans le monde réel. L'ajout du nom du lieu (sauf s'il figure dans le nom de votre marque) ou de mots clés est considéré comme du spam par Google et vous pourriez être pénalisé.

      2. Veillez à ce que le nom et l'adresse de votre entreprise correspondent exactement à vos autres annonces sur le Web. Cela signifie que vous devez toujours utiliser "st" au lieu de "street" ou "co" au lieu de "company". L'algorithme de Google tient compte de ces incohérences pour évaluer votre crédibilité.

      3. Indiquez vos heures d'ouverture et vos jours fériés. Cela encourage les clients à vous rendre visite et évite le risque d'un avis négatif laissé par quelqu'un qui s'est rendu dans votre magasin pour constater qu'il était fermé.

4. Rédigez votre description "de l'entreprise".

La première chose à noter est que la brève description qui apparaît juste en dessous du nom de votre entreprise dans votre profil d'entreprise n'est pas réellement sous votre contrôle. Il s'agit du résumé rédactionnel que Google rédige pour assurer la cohérence de la plateforme. 

C'est dommage, mais la bonne nouvelle, c'est que Google fait un assez bon travail pour trouver des descriptions.

La description que vous pouvez contrôler est la section "de l'entreprise" dans le tableau de bord de votre compte Google My Business. Cette section apparaît plus bas dans votre profil, souvent sous la section des avis.

optimisation de google my business de l'entreprise au grez de mes envies

Pour optimiser la section "de l'entreprise" de votre profil Google Business :

    • Utilisez la totalité des 750 caractères, en plaçant les informations clés dans les 250 premiers caractères.
    • Reformulez le contenu de votre page "À propos de nous" ou de votre déclaration de mission.
    • Utilisez des mots clés que votre public utilise pour trouver des entreprises comme la vôtre.
    • Ne répétez pas d'informations déjà visibles dans les autres sections de votre profil.
    • Utilisez cet espace pour parler de ce qui vous distingue de vos concurrents et de ce que les clients apprécient le plus dans votre entreprise.
    • N'incluez pas de liens ou de code HTML.

5. Choisir une catégorie

Le choix d'une catégorie est indispensable pour optimiser votre profil Google Business.

Voici pourquoi :

    • Soyez trouvé dans les recherches de découverte. Un pourcentage impressionnant de 84 % des consultations de fiche d'entreprise sur Google provient de recherches de découverte (le consommateur a recherché un produit, un service ou un terme catégoriel et le profil de l'entreprise est apparu), contre seulement 16 % provenant de recherches directes (le consommateur a tapé le nom ou l'adresse de l'entreprise). Cela est particulièrement vrai pour les entreprises dont le nom n'indique pas leur service (par exemple, Fresheo).

    • Mettez en évidence les fonctionnalités spécifiques à une catégorie. Une fois que vous avez choisi une catégorie, Google met à votre disposition des fonctionnalités spécifiques à la catégorie qui rendent votre profil plus attrayant et plus efficace. Par exemple, les restaurants peuvent inclure un menu ou un bouton de réservation ; les profils d'hôtels peuvent afficher des étoiles ; les salons de coiffure peuvent confirmer qu'ils ont de l'expérience avec les cheveux fins ou frisés. Ces détails peuvent aider les consommateurs à vous choisir parmi vos concurrents.
catégorie d'optimisation google my business en haut de la liste

Votre catégorie apparaît dans la partie supérieure de votre profil Google Business.

Google propose un nombre déterminé de catégories. Il est donc important de choisir les bonnes. Voici comment optimiser votre profil Google Business à l'aide des catégories :

    • Soyez précis. Si vous êtes un salon de manucure, choisissez "Salon de manucure" et pas seulement "Salon". Si vous êtes un restaurant, choisissez "Restaurant égyptien", "Restaurant italien", etc. plutôt que simplement "Restaurant". Une liste déroulante de catégories apparaitra dès que vous commencerez à taper, mais vous pouvez aussi voir une liste complète des catégories GMB ici pour vous assurer de trouver la catégorie la plus spécifique pour votre entreprise (il y a plus de 3 000 catégories donc cela vaut le coup de regarder).

    • Choisissez des catégories secondaires. De nombreuses entreprises entrent dans plusieurs catégories. Définissez votre catégorie principale en fonction de votre offre principale (par exemple, "Épicerie"), puis choisissez les catégories supplémentaires qui s'appliquent, comme "Service de livraison de produits alimentaires" ou "Épicerie gastronomique".

    • N'en faites pas trop. Vous souhaitez que Google vous mette en relation avec les consommateurs qui ont besoin de votre service. Choisissez donc uniquement les catégories qui correspondent à votre offre. Par exemple, si vous êtes une entreprise de réparation d'appareils électroménagers, sélectionnez uniquement "Réparation d'appareils électroménagers", et non "Fournisseur de pièces détachées pour appareils électroménagers". Techniquement, vous fournissez des pièces détachées, mais il ne s'agit pas d'une offre autonome de votre entreprise. (Conseil de pro : ne confondez pas les catégories avec les produits ou les attributs, qui sont des sections distinctes).

N'oubliez pas non plus que Google peut vous demander de vérifier votre entreprise si vous modifiez votre liste de catégories ou en ajoutez plusieurs. Cette mesure vise à garantir l'exactitude des données sur l'ensemble de la plate-forme.

6. Sélectionner les attributs

Comme nous venons de le mentionner, une fois que vous avez choisi une catégorie, Google vous propose une liste d'attributs que vous pouvez cocher pour mieux décrire votre entreprise. Les attributs sont des caractéristiques spéciales que les clients potentiels recherchent, comme "boutique de cadeaux sur place" ou "wi-fi gratuit".

attributs de l'optimisation google my business Pasta Fresca

Les attributs ne sont pas spécifiques à la plateforme Google My Business (les sites d'évaluation comme Yelp en possèdent également). Mais les attributs de Google sont très précis, comme "bon pour travailler sur un ordinateur portable" ou "apprécié des voyageurs". Consultez cette liste d'attributs pour voir ce que je veux dire.

7. Ajouter des photos

Le téléchargement de photos vers votre profil d'entreprise via le tableau de bord de votre compte Google My Business est important pour trois raisons :

    • Assurer la qualité. Tout le monde peut ajouter des photos à votre profil d'entreprise, ce qui signifie que vous obtiendrez des photos de qualité variable. En ajoutant vos propres photos de qualité, vous vous assurez que votre profil sera plus efficace.

    • Soyez actif. L'ajout régulier de photos indique à Google que vous êtes actif dans votre profil et qu'il est à jour, ce qui a un impact positif sur votre classement.

    • Faites apparaître les images dans les résultats. Google progresse dans la reconnaissance des images et commence à inclure des photos dans les résultats locaux.

    • Augmentez l'engagement. Selon Google, les clients sont 42 % plus susceptibles de demander l'itinéraire pour se rendre à une entreprise si son profil d'entreprise comporte des photos, et 35 % plus susceptibles de cliquer sur son site Web. En outre, une étude de BrightLocal a montré que les entreprises possédant plus de 100 photos reçoivent 520 % d'appels en plus, 2 717 % de demandes d'itinéraire en plus et 1 065 % de clics en plus sur leur site Web que la moyenne des entreprises. Ouah.

 

Cela ne signifie pas que vous devez devenir fou et ajouter une centaine d'images à votre profil d'un seul coup. Suivez ces conseils pour utiliser les photos afin d'optimiser votre profil Google Business :

    • Ajoutez au moins une nouvelle photo tous les sept jours.
    • Pour votre photo de vignette, téléchargez votre logo.
    • Pour votre photo de couverture, utilisez une photo qui représente le mieux votre marque, mais ne vous en faites pas, car Google affichera différentes photos en fonction de la requête de recherche.
    • Pour les autres photos générales, reportez-vous aux directives de Google en matière de photos pour connaître les spécifications, mais veillez à inclure des clients satisfaits, des vues intérieures et extérieures et des photos d'équipe.
    • Pas de photos de stock, ni de photos avec des effets spéciaux ou des marques. Google essaie de représenter votre entreprise telle qu'elle apparaît dans le monde réel.
    • Privilégiez les images de qualité qui offrent des représentations claires (pour vous aligner sur les résultats enrichis en images).

Google extrait une photo spécifique d'un profil d'entreprise et l'affiche directement dans les résultats locaux si elle correspond au mot clé recherché.

    • Géolocalisez vos photos pour indiquer à Google votre importance dans votre région.
    • Ajoutez aussi des vidéos !
    • Utilisez l'application Street View de Google pour ajouter une photo à 360° à votre profil.

Améliorer votre
référencement local

Alexandre Bury

8. Obtenir des avis Google

Si vous obteniez une liste d'entreprises dans les résultats de recherche comme celle ci-dessous, laquelle seriez-vous le plus susceptible de choisir ? Celle qui a quatre étoiles jaunes attrayantes ou l'une des deux ci-dessous qui n'a pas d'avis du tout ?

l'optimisation de google my business les étoiles apparaissent dans le pack local

Google sait que les avis sont le premier facteur d'influence sur les achats des consommateurs, c'est donc un facteur de classement clé dans son algorithme. Vous pouvez également constater par vous-même l'impact des avis sur le classement. Pour la plupart des recherches effectuées sur Google, les trois premiers résultats locaux qui apparaissent (dans ce que l'on appelle le "3-Pack local") sont ceux qui comportent de nombreux avis et de solides évaluations par étoiles :

optimisation de google my business classement dans le pack local avec des avis et des étoiles

En outre, Google peut également afficher un profil d'entreprise dans les résultats de recherche s'il comporte des avis contenant ces mots clés.

optimisation de google my business mots-clés en gras dans les commentaires

Google accentuera les mots clés dans vos avis pour en valider la pertinence.

Pour optimiser votre profil commercial Google grâce aux avis, suivez ces conseils afin de vous démarquer de vos concurrents :

    • Commencez par vos clients fidèles et de longue date pour lancer la dynamique.
    • Facilitez la tâche des clients en créant un lien raccourci vers les avis ou en utilisant le générateur de liens raccourcis de Whitespark (les deux sont gratuits).
    • Demandez ! 62 % des clients écriront un avis si on le leur demande. Faites-le par courrier électronique, par SMS, sur les médias sociaux et lors de conversations en personne.
    • Rappelez à vos clients que les évaluations ne sont pas seulement à votre avantage ; elles aident les personnes qui ont les mêmes problèmes qu'eux à trouver une solution et à prendre des décisions éclairées.
    • Mettez en place une page "Avis" sur votre site web, avec un CTA pour en laisser un.
    • Répondez aux avis. Ce retour d'information incite d'autres clients à laisser les leurs, révèle beaucoup de choses sur votre entreprise aux prospects et améliore votre référencement local.

Pour approfondir cette stratégie d'optimisation, consultez cet article sur la façon d'obtenir davantage d'avis Google.

Veillez toutefois à ne pas encourager les avis par des remises, des cadeaux ou de l'argent, car cela n'est pas autorisé.

9. Poster sur votre profil Google Business

Tout comme sur les plateformes de médias sociaux, vous pouvez publier sur votre profil professionnel Google des annonces, des offres, des événements et des produits. Les publications sont créées dans votre tableau de bord Google My Business et s'affichent dans la section "Mises à jour", en bas de votre profil professionnel. Toutefois, elles peuvent être plus visibles en fonction de la requête de recherche.

posts d'optimisation de google my business dans le profil

Voici comment les posts vous aident à optimiser votre profil Google Business :

    • Les posts augmentent le nombre d'actions entreprises par les consommateurs qui trouvent votre profil.
    • Publier régulièrement des posts envoie des signaux de classement positifs à Google, de la même manière que l'ajout de photos.
    • Les consommateurs ont une intention plus élevée sur les moteurs de recherche que sur d'autres plateformes de publication (par exemple, Facebook et Instagram, où ils défilent tranquillement), ils sont donc plus susceptibles de s'engager dans vos publications Google.
    • Les consommateurs peuvent suivre votre profil d'entreprise et être informés des nouvelles publications et mises à jour.

Voici quelques conseils pour optimiser votre profil Google My Business à l'aide de posts :

    • Publiez régulièrement des posts. Non seulement pour envoyer des signaux à Google, mais aussi parce que certains types de posts expirent tous les sept jours.
    • Utilisez les posts d'événements et d'offres pour les campagnes de marketing qui ont un calendrier. Vous pouvez choisir une plage de dates et les messages resteront en ligne pendant toute la durée de cette période.
    • Incluez des liens et des CTA dans chaque article.
    • Au moment de la rédaction de cet article, il existe actuellement un type de message COVID-19, que nous vous encourageons à utiliser pour communiquer efficacement avec votre public pendant la pandémie.

10. Poser des questions et y répondre

Avez-vous remarqué sur Amazon qu'en plus de la description du produit et des avis des clients, il existe une section pour les questions et réponses ? Google propose la même fonctionnalité dans les profils Google Business.

section questions et réponses sur l'optimisation de google my business

Les réponses à ces questions peuvent être à l'origine de la décision d'un client de choisir votre entreprise. Cependant, il est particulièrement important d'optimiser cette section, car non seulement n'importe qui peut poser une question sur le profil Google d'une entreprise, mais n'importe qui peut également y répondre. Cela peut conduire à des informations inexactes ou trompeuses.

Vous ne pouvez pas désactiver la fonction de questions-réponses de votre profil professionnel, mais il existe des moyens de l'optimiser :

    • Configurez des alertes pour rester au courant des questions et des réponses publiées sur votre profil.
    • Créez votre propre section de questions-réponses. Dressez une liste des questions les plus fréquemment posées à votre entreprise. Puis posez-les, répondez-y et votez votre réponse sur votre propre profil. Cela ne va pas à l'encontre des conditions d'utilisation de Google. En fait, Google l'encourage.

    • Gardez les mots clés à l'esprit. Les questions et les réponses qui contiennent des mots clés peuvent contribuer à améliorer le classement de votre profil d'entreprise pour ce mot clé. Gardez donc votre stratégie de mots clés à l'esprit lorsque vous alimentez votre section de questions-réponses, mais utilisez-les de façon libre et organique, et ne les bourrez pas de mots clés.
En surveillant et en alimentant votre section de questions-réponses, vous pouvez garantir l'exactitude des informations, mettre en évidence vos meilleures caractéristiques et réduire les obstacles courants à l'entrée. Remarque : Google a temporairement supprimé la section "Questions et réponses" de la plupart des profils d'entreprise en réponse à l'enquête COVID-19. Il est donc possible que cette option ne soit pas disponible pendant un certain temps.

11. Ajouter des produits et des services

L'ajout de produits et de services est particulièrement utile si votre offre n'est pas clairement définie dans le nom de votre entreprise. En remplissant cette section, vous ajoutez également du contenu à votre profil, ce qui peut l'aider à être classé pour des recherches encore plus pertinentes.

Lorsque vous ajoutez des produits et des services, indiquez le nom, la description et le prix (le cas échéant). La description complète s'affiche lorsqu'un internaute clique sur le produit. En outre, Google peut créer un lien vers vos produits à partir de votre section de catégorie.

produits d'optimisation de google my business dans la liste

12. Configurer la messagerie

Cette fonctionnalité donne aux chercheurs la possibilité d'envoyer un message texte sur votre téléphone directement depuis votre profil Google Business. Étant donné que 82 % des acheteurs sur smartphone (92 % pour les milléniaux) utilisent leur appareil pour la recherche locale, il s'agit d'une excellente occasion pour les clients d'entrer en contact avec vous.

Pour activer la messagerie, sélectionnez l'onglet "Messagerie" dans votre tableau de bord Google My Business, et vous avez la possibilité de l'installer via Google Play ou l'App Store d'Apple.

Deux remarques sur la messagerie de Google My Business :

    • Vous n'avez pas à vous soucier de l'affichage de votre numéro de téléphone personnel, car vous utiliserez un numéro différent via l'application Allo de Google.
    • Veillez à configurer des alertes pour les messages dans votre tableau de bord Google My Business. Allez dans les paramètres et cochez la case "Messages des clients".

13. Maintenir votre profil d'entreprise grâce à une stratégie solide de Google My Business

Comme vous pouvez le constater, un profil commercial Google n'est pas une tâche marketing ponctuelle. Il s'agit d'un outil de marketing local qui nécessite une action continue afin d'accroître votre présence en ligne et de maximiser vos avantages. Ces actions comprennent :

  • La mise à jour des informations, même aussi mineure qu'un changement de numéro de suite.
  • Publier des articles et télécharger des photos chaque semaine.
  • Maintenir un flux constant d'avis.
  • Contrôler les avis et y répondre.
  • Rester au courant des nouvelles fonctionnalités afin de vous assurer que vous utilisez votre profil au maximum de son potentiel.

À l'instar de toute stratégie de référencement Google, votre stratégie Google My Business doit être axée sur la fourniture d'un maximum d'informations de qualité sur votre entreprise, non seulement dans votre profil d'entreprise, mais aussi dans les sources utilisées par Google pour l'alimenter : votre site Web, les profils des sites d'évaluation et même vos comptes de médias sociaux. Nous ne pourrons jamais connaître tous les facteurs de classement spécifiques, mais nous connaissons leur objectif ultime : mettre les internautes en relation avec l'entreprise la mieux adaptée à leurs besoins grâce à des informations détaillées et fiables.

Concentrez-vous donc sur l'utilisation de votre tableau de bord Google My Business pour faire en sorte que votre profil d'entreprise représente votre entreprise de la manière la plus précise et la plus complète possible, puis veillez à l'entretenir, et vous en récolterez les fruits.

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référencement local

Facebook : La différence entre booster et faire de la publicité Facebook Ads

Facebook : La différence entre booster et faire de la publicité Facebook Ads

Discutons ensemble de votre projet grâce à un appel de découverte

Il existe plusieurs options différentes pour promouvoir la page de votre entreprise sur Facebook. Le boost et la publicité en sont deux. Mais beaucoup pensent que booster une publication est de la publicité, alors que ça n'a rien avoir. Comment les différencier ?

Image publicité Facebook
 

Les caractéristiques d'un boost ?

Booster une publication est totalement différent de la publicité Facebook. Cette fonctionnalité permet simplement de booster une publication déjà existante sur votre page. 

Ces publications ne sont donc pas conçue pour faire de la vraie publicité. 

Le format du post n'est donc pas différent des autres articles du fil d'actualité. 

L'objectif du boost est d'interagir avec la communauté. Et pour cela, 3 cibles sont possibles : 

- Une audience utilisée dans une publicité précédente

- Vos fans, pour être sûr qu'ils voient votre message

- le fil d'actualité de vos amis. 

Les caractéristiques de la publicité Facebook Ads ?

La publicité Facebook permet de créer une annonce brève et attirante, accompagnée d'une photo et d'un bouton d'appel à l'action (= call to action) permettant de visiter le site web ou d'aller aimer votre page par exemple. 

L'objectif publicitaire est de vendre ou de faire connaître votre entreprise. 

L'audience peut être déterminée par vous en fonction de votre cible, pour chaque publicité (homme/femme, âge, lieu de résidence, langue, ... )

Vous pourrez donc tout à fait appliquer certaines nouvelles tendances du marketing dans votre publicité

Néanmoins, l'inconvénient, est qu'il faut apprivoiser l'outil business Facebook, qui est très différent du site Facebook habituel.

 

Lequel choisir et quel sera le résultat ?

 Puisque le boost n'est pas construit comme une publicité, son impact sera moindre puisqu'il ne donnera pas nécessairement envie d'acheter. De plus, il apparaît entre diverses publications et ne permet donc pas susciter l'intérêt du public. Les internautes qui ne connaissent pas le style publicitaire de Facebook penseront qu'il s'agit d'un message "standard" de votre page. 

Le boost permet donc d'augmenter légèrement la visibilité de votre post. 

Personnellement, je conseille de miser sur de la publicité Facebook. 

La publicité Facebook permet de travailler la publicité le plus possible afin de la rendre percutante. Choisir l'objectif souhaitez grâce à votre campagne (obtenir plus de fans, promouvoir votre établissement, développer votre notoriété, ...)

Il est possible de faire un ciblage extrêmement précis pour toucher votre cible. 

Il est également conseillé de faire des tests A/B afin d'essayer différents formats publicitaires sur une campagne pour vérifier leur rentabilité et trouver la formule adéquate.


Alexandre Bury

Réserver un appel de découverte

Les tendances du marketing digital en 2021

Vous voulez connaître les grandes tendances du marketing digital pour l'année 2021. Voici notre article complet à ce sujet. 

1. La réalité augmentée

Les spécialistes du marketing de contenu sont tous d'accord sur un point : La réalité augmentée deviendra une aubaine pour un trafic puissant. Désormais, les internautes peuvent porter une paire de lunettes ou visualiser leurs futures décorations intérieures en temps réel sans se déplacer. 

Casque VR

La technologie de réalité augmentée offre aux utilisateurs une expérience unique en les immergeant directement dans le monde de la marque, et génère un très fort sentiment d'appartenance.

2. L'intelligence artificielle

L'IA joue un rôle important dans la façon dont nous concevons le prochain contenu. Les connaissances des algorithmes de recherche deviennent de plus en plus fortes et finiront par influencer votre stratégie d'édition. 

Pour répondre aux exigences des IA, il faudra effectuer une analyse sémantique pertinente et rédiger du contenu de très haute qualité.

3. Créer du contenu grâce aux IA

En termes d'intelligence artificielle qui répond aux algorithmes de recherche, quelle méthode est plus efficace que d'utiliser des autres IA ? 

De nombreuses marques utilisent déjà des logiciels d'intelligence artificielle pour générer leur contenu marketing. 

Cependant, il manque la créativité et la sensation d'écrire manuellement du contenu, mais jusqu'à quand?

4. La vidéo et le storytelling

Il est impossible de faire des vidéos pour faire des vidéos. Par conséquent, qu'il s'agisse de graphisme ou de storytelling, tous les facteurs doivent être pris en compte pour plaire aux internautes et les inviter à participer.

En ce sens, la mise en place de la narration est essentielle. Elle doit aider les personnes qui regardent votre vidéo à ressentir des émotions et à s'identifier aux personnages. Dans ce cas, le message sera mieux mémorisé et les chances de conversion seront plus élevées

5. Le podcast

Afin de créer un contenu de haute qualité, de nombreuses marques devraient passer au podcasting en 2021.

Ce format audio va contrarier les réseaux sociaux qui, selon certains experts, ont contribué à «une sorte de pollution intellectuelle».

Oui, sous le flot d'informations, de plus en plus d'internautes se sont tournés vers l'audio, «doivent être substantiels, intelligents et apprenants». Et cela deviendra plus apparent en 2021.

N'hésitez pas non plus à proposer des podcasts à votre public cible, ils doivent les remercier pour leurs efforts.

On peut déjà voir l'importance du vocal, avec l'apparition du réseau social Clubhouse qui se base uniquement sur cette technologie

6. Du contenu personnalisé

Aujourd’hui ce n’est plus une surprise lorsque vous voyez votre nom et prénom présent dans un email. Cette petite touche de personnalisation est largement utilisée, mais même si cela fait toujours plaisir au consommateur ce n’est plus suffisant pour une marque.

Vous devez apporter quelque chose de précis et 100% personnalisé à votre audience. 

Vous pouvez par exemple vous inspirer sur Netflix qui propose et recommande des films et séries en fonction de ce qu’a regardé l’utilisateur. Amazon est également un expert en personnalisation de contenu.

De votre côté, vous devrez choisir les bons critères pour segmenter votre audience et diffuser vos contenus aux bonnes personnes et au bon moment.

7. Le Real Time Marketing

Le RTM était déjà très présent à l'époque, mais les internautes aiment plaisanter avec votre marque et s'attend toujours à du contenu différent. 

C'est pour cela que le RTM sera votre meilleur atout pour dialoguer avec vos clients. 

Voir notre article sur le RTM

8. Créer du long contenu

Cela fait plusieurs années, qu'il fallait toujours créé du contenu de plus en plus court, néanmoins, en 2021. Le marketing change et l'objectif est de garder les visiteurs le plus longtemps possible sur votre publication, site, vidéo, ... 

9. Les webinaires

Les webinaires sont une bonne pratique pour augmenter votre content marketing. Il peut inciter votre public à se convertir et générer de gros profits.

Ils vous permettent non seulement de transmettre des informations et des idées à votre public cible, mais ils offrent également la possibilité de collecter un grand nombre de clients potentiels via le formulaire d'inscription.

Un autre avantage des webinaires est qu'ils sont biens moins chers que les séminaires !

10. Les réseaux sociaux

En 2020, le nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux a grimpé en flèche, et on compte aujourd'hui plus de 4 milliards d'internautes surfant sur ces plateformes. 

Les réseaux sociaux vous permettent non seulement d'interagir gratuitement avec votre public, mais ils vous offrent également un espace où votre contenu peut être partagé par d'autres et attirer de nouveaux amis.

Voici les prochaines tendances des médias sociaux en 2021:

Fausse information numérique: pour 2021, les marques se sont engagées à lutter contre les «fake news».

Publications socialement responsables: cette année, vos contenus sur les réseaux sociaux seront-ils conformes aux normes éthiques?

Jeux vidéos : les jeux vidéo sont à la hausse et leurs communautés sont le premier choix pour 2021.

Memes : Créatifs, décalés et humoristiques, les mèmes sont des images rusées et personnelles qui envahissent les réseaux sociaux. Ils sont également un excellent moyen de valoriser votre marque.

Alors, allez-vous appliquer ces grandes tendances du marketing digital en 2021 ?